As movimentações fora dos padrões de comportamento dos clientes do Banco do Brasil no internet banking serão checadas com os correntistas a partir de agora. O BB está implementando um novo sistema de segurança para evitar fraudes que vai monitorar as transações dos clientes, como ocorre hoje nas empresas de cartões de crédito.
Hoje, quando o cliente faz uma compra maior do que a sua média de gastos ou fora de seu país as operadora entra em contato para esclarecer se é mesmo o proprietário do cartão quem está efetuando a transação. O mesmo será feito a partir de agora com as operações via web dos correntistas do Banco do Brasil.
"Estamos implementando um conceito diferente de monitoramento. O sistema vai começar a monitorar as transações dos correntistas. Se houver algo fora do padrão do cliente, a central de atendimento entrará em contato", afirmou Hideraldo Leitão, diretor de canais do BB.
Além disso, o novo sistema do banco vai permitir a simplificação do acesso ao internet banking para os clientes. "Os bancos investem há dez anos em colocar mais gente na internet. Mas isso requeria o uso de muitas ferramentas que dificultavam. Agora, estamos simplificando o acesso", disse Leitão.
A partir desta sexta-feira, os correntistas não precisarão mais utilizar o teclado virtual para digitar sua senha no internet banking, o que agilizará as transações, segundo o BB. Além disso, os clientes poderão cadastrar uma senha de autoatendimento na própria internet, o que antes só poderia ser feito nos terminais do BB.
O diretor afirmou que as mudanças têm como objetivo principal aumentar a segurança do serviço, mas trazem também algumas simplificações aos clientes.
By: Estúrdio.
3 comentários:
Minha querida, passei para lhe agradecer pela amizade e carinho e aproveito para lhe desejar boas festas e um ano novo repleto de realizações! bjs
Querida,
Um Feliz Natal e um ótimo Ano Novo para você também!
Muito obrigada por tudo.
Beijos, Nane_Carey
ps. Adorei a matéria do BB. :)
New, minha querida amiga!
Muito obrigado pela linda mensagem deixada no Quiosque Azul. Este ano tive muito pouco tempo para os meus blogs. Não estive presente nos blogs amigos e redes sociais como gostaria... Mas o Ano Novo está aí... Vem chegando e farei o possível para reduzir as minhas 'trapalhadas blogueiras'...*rs!
Uma linda e abençoada Noite de Natal para você e toda família + Happy 10!
Saúde, Amor, Paz e Muitas Alegrias!
Beijos no coração, Renato
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Xeretando, heim?
Ótimo. Seja sempre bem vindo e volte sempre, inclusive para ler o que respondi, aqui mesmo.